| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 도입 상담 | 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일, 관심 플랜, 문의 내용 | 도입 상담 폼 제출 시 |
| 결제·계약 | 사업자 정보(상호·대표자·사업자번호), 결제수단 정보(신용카드·가상계좌·계좌이체·간편결제 등 — 카드/계좌 상세 정보는 토스페이먼츠가 보유), 청구 정보, 세금계산서 발행 정보 | 구독 결제 진행 시 |
| 봇 사용 | 텔레그램 사용자 ID·핸들, 봇 대화 메시지(질문·응답), 사용량 통계(질문 수·토큰 수), 사용 시각·IP | 봇 사용 시 |
| 채팅 위젯 | 입력 메시지, 세션 쿠키(사용량 한도 관리) | 웹사이트 챗 사용 시 |
| 자동 수집 | 접속 로그, 쿠키, IP, 브라우저·디바이스 정보 | 웹사이트 접속 시 |
| 항목 | 보관 기간 | 근거 | |
|---|---|---|---|
| 도입 상담 정보 | 수집일로부터 1년 | 본인 동의 | |
| 구독 계약·결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 | |
| 세금계산서·거래 증빙 | 5년 | 국세기본법 | |
| 봇 대화 내역 | 최대 30일(운영상 필요 시), 고객 요청 시 즉시 삭제 | 본인 동의 | |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC (미국) | 봇에 입력된 질문 텍스트 | Claude 모델로 응답 생성 | Anthropic API 정책 준수(통상 30일 이내 삭제) |
| OpenAI, L.L.C. (미국) | 봇에 입력된 질문 텍스트 | GPT 모델로 응답 생성(선택 시) | OpenAI API 정책 준수 |
| Google LLC (미국) | 봇에 입력된 질문 텍스트 | Gemini 모델로 응답 생성(선택 시) | Google API 정책 준수 |
⚠️ 위 제공은 서비스의 본질(외부 AI 중개)에 따른 것입니다. 고객이 봇에 입력한 내용은 외부 AI 제공사의 서버에서 처리될 수 있으며, 이에 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 불가합니다. 주민번호·계좌번호·비밀번호 등 민감 개인정보는 절대 입력하지 마십시오.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 구독 결제 처리, 자동 결제, 세금계산서 발행 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트·API 호스팅, DDoS 방어, 사용량 카운터(KV) 저장 |
| Vercel, Inc. | 웹사이트 정적 호스팅 |
| Telegram FZ-LLC | 봇·메시지 전달 인프라(Telegram Bot API) |
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
요청 방법: 텔레그램 @leasebot_official 또는 이메일로 신청.
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | Lease Bot 개인정보 보호책임자 |
| 연락처 | 텔레그램 @leasebot_official |
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